Feedback Seite

$sql = new mysqli("localhost","web1204","8154Mogul9273","usr_web1204_1"); $d = date("d"); $m = date("m"); $y = date("Y"); $today = mktime (0,0,0,$m,$d,$y); if (!isset($_GET['feedback']) || !isset($_POST['ID'])) echo "

Keine Daten verfügbar.

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"; else if (isset($_POST["ID"])) { $grund = $_POST["Grund"]; if ($grund == "Ablehnung"){ foreach ($_POST as $var => $wert) switch($var){ case "ID" : ${$var} = $wert;break; case "Name": break; case "Variante": break; case "Grund": break; case "Knd_ID":break; case "Absenden": break; case "Text": $indText = $wert;break; default: $defText = $defText." | ".$wert; } $defText = $defText." IndText: ".$indText; $sql->query ("UPDATE `Feedback` SET `text` = '$defText' WHERE `ID` = '$ID'") or die ("Fehler bei der Datenverarbeitung."); echo "

Vielen Dank. Ihre Rückmeldung ist bei uns fehlerfrei eingegangen.

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"; } else { foreach ($_POST as $var => $wert) $$var = $wert; $sql->query ("UPDATE `Feedback` SET `text` = '$Text' WHERE `ID` = '$ID'") or die ("Fehler bei der Datenverarbeitung."); echo "

Vielen Dank. Ihre Rückmeldung ist bei uns fehlerfrei eingegangen.

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"; } } else { $id = $_GET['ID']; $SID = $_GET["SID"]; $feedback = $_GET['feedback']; $angebot = $_GET['angebot']; $sql->query("INSERT INTO `Verlauf` (`ID`,`Datum`,`Eintrag`) VALUES ('$id', '$today','Feedback eingegangen')") or die ("Fehler bei der Aktualisierung der Verlaufsdatei."); $res = $sql->query("SELECT ID, Name, Anrede FROM `Datenbank` WHERE `SID` = '$SID' && `ID` = '$id' "); if ($res->num_rows == 0){ echo "

Der gewünschte Datensatz ist nicht mehr verfügbar oder die Eingaben sind fehlerhaft.

Zurück zur Startseitefetch_assoc(); $anrede = $line["Anrede"]; $name = $line["Name"]; if ($anrede == "Herr") $gruss = "Sehr geehrter Herr $name,

"; else $gruss = "Sehr geehrte Frau $name,

"; switch ($feedback){ case "Annahme": $sql->query("INSERT INTO `Feedback` (Datum, Knd_ID, Grund, Variante,IP) VALUES ('$today', '$id', '$feedback', '$angebot', '$ipadresse')") or die ("Fehler beim Datenbankzugriff. Bitte versuchen Sie es später erneut"); $nextID = $sql->insert_id; echo"

".$gruss." vielen Dank für Ihre Rückmeldung.

Wir freuen uns, dass Sie unser Angebot angenommen haben. Sie erhalten in Kürze die notwendigen Antragsunterlagen übersandt.

Sollten Sie bis dahin Rückfragen haben, wenden Sie sich bitte an Herr Tino Luft unter Telefon 036604 / 20164.

Wenn Sie möchten, können Sie nachfolgend ergänzende Informationen an uns übermitteln.

"; break; case "Aenderung": $sql->query ("INSERT INTO `Feedback` (Datum, Knd_ID, Grund, Variante,IP) VALUES ('$today', '$id', '$feedback', '$angebot', '$ipadresse')") or die ("Fehler beim Datenbankzugriff. Bitte versuchen Sie es später erneut"); $nextID = $sql->insert_id; echo"

".$gruss."vielen Dank für Ihre Rückmeldung.

Bitte geben Sie uns nachfolgend Ihre Änderungswünsche bekannt, so dass wir diese in einem korrigierten Angebot berücksichtigen und einarbeiten können.

Was dürfen wir für Sie ändern bzw. verbessern?

"; break; case "Rueckruf": $sql->query ("INSERT INTO `Feedback` (Datum, Knd_ID, Grund, Variante,IP) VALUES ('$today', '$id', '$feedback', '$angebot', '$ipadresse')") or die ("Fehler beim Datenbankzugriff. Bitte versuchen Sie es später erneut"); $nextID = $sql->insert_id; echo"

".$gruss."vielen Dank für Ihre Rückmeldung.

Gerne rufen wir Sie an. Wann sind Sie am besten erreichbar? Welche Telefonnummer sollen wir nutzen?

Bitte ergänzen Sie Ihre Erreichbarkeit und Ihre Telefonnummer.

"; break; case "Rueckfrage": $sql->query ("INSERT INTO `Feedback` (Datum, Knd_ID, Grund, Variante,IP) VALUES ('$today', '$id', '$feedback', '$angebot', '$ipadresse')") or die ("Fehler beim Datenbankzugriff. Bitte versuchen Sie es später erneut"); $nextID = $sql->insert_id; echo"

".$gruss."vielen Dank für Ihre Rückmeldung.

Sie haben Fragen zu Ihren Antrags- bzw. Angebotsunterlagen. Bitte formulieren Sie diese nachfolgend.

Fragen zu den Antragsunterlagen:

"; break; case "Ablehnung": $sql->query ("INSERT INTO `Feedback` (Datum, Knd_ID, Grund, Variante,IP) VALUES ('$today', '$id', '$feedback', '$angebot', '$ipadresse')") or die ("Fehler beim Datenbankzugriff. Bitte versuchen Sie es später erneut"); $nextID = $sql->insert_id; $sql->query("UPDATE Bearbeitung SET Status = 'erfolglos beendet' WHERE ID = '$id'"); echo"

".$gruss."vielen Dank für Ihre Rückmeldung.

Leider möchten Sie unser Angebot nicht annehmen. Das ist sehr schade, obgleich die Wüstenrot & Württembergische AG bekannt ist für hervorragende und preiswerte Versicherungs- und Vorsorgeprodukte.

Was haben wir falsch gemacht oder wieso haben Sie sich gegen uns entschieden?

Der Versicherungsbeitrag ist zu hoch. Die Produktqualität ist zu gering oder schlecht. Das Angebot war unklar formuliert und unverständlich. Die Beratung war unzureichend oder von minderer Qualität. Der Kontakt zum Mitarbeiter (Telefon/Email) war unangenehm. Ich habe das Angebot vor Ort bereits abgeschlossen.

Individuelle Begründung:

"; break; } //ende switch } // ende isset(ID) } // ende ?>